電召的士慶祝創業兩周年

澳門電召的士服務股份有限公司於三月卅一日舉行成立二周年晚宴,總經理余健龍總結公司去年服務表現和分享未來發展方向,他表示今年澳門電召再獲批二百部特別的士,未來會繼續服務市民並提升服務質素。

晚宴於卅一日晚上七時假金龍酒店四樓金龍軒舉行,余健龍致辭時表示,澳門電召的士已營運兩年多,從中不斷汲取經驗及聆聽意見,相信有市民和政府的支持,澳門電召的士有信心提升澳門公共交通行業的聲譽。他其後總結公司去年工作情況,指公司推廣使用手機召車服務,平均每日約五千人次使用,佔整體比率六成四,較二零一七年增加百分之廿四電召註冊用戶已經超過十五萬人次,經常性使用電召服超過5萬人次。二零一八年電召成功率由年初的三成提升到四成,整體增加一成,失約率維持在總接單量的百分之八點一三。去年投放超過六百萬澳門元用於功能開發及軟硬件更新,包括新增接機、協助他人召車、接駁單等服務,也在硏究推岀微信召車、掃一掃召車及線上支付等更便捷功能。

余健龍又分享今年公司發展方向,他透露澳門電召的士再獲批二百部電召的士,營運期為八年,將於公證合同簽署後半年正式營運。

據了解,新的二百部電召的士車身以紅色為主,與目前營運中「寶石藍」車輛顏色有明顯區別。新的二百部電的一律不收取電召費、預約費及爽約費,系統可區分兩色車輛的使用情況,方便乘客選擇最快捷的電召的士。此外,二百部電召的士包括:一百七十五部普通七人車、十部可放置四件大型行李的大型的士、十部有機動椅的普通七人車及5部可擺放最多兩台輪椅的無障礙的士,澳門電召的士公司致力提供環保、舒適,寬敞的乘車空間,滿足不同客人的需求。

當晚澳門電召的士亦表彰優秀同事,頒發長期服務員工獎、全年最高單量獎、全年最高營業獎、最佳服務獎、最佳安全獎、愛心服務員工獎、客服中心及內部優秀員工獎等,鼓勵同事再創佳績。

 

負責人及嘉賓合照 copy

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