就特區政府因應新冠肺炎抗疫期間推出住宅用戶3個月的水費補貼紓困措施，澳門自來水3月份起發出的第二期水費單開始提供減免，估計約22萬家居用水戶會受惠。

本澳的家居水費單一般每2個月結算，因此住宅用戶3月份起收到的第二期水費單的常規費用可全數獲政府補貼、而5月份起收到的第三期水費單的常規費用則僅須繳付50%金額。此外，水費單上的承接上期餘款，則不會計入住宅用戶水費補貼。上述補貼僅適用於常規費用，詳情可瀏覽澳門自來水微信公眾號及官方網站(www.macaowater.com)。

特區政府亦考慮對各行各業經營者的非住宅用戶作出支持，決定推出設定金額上限為每戶每月3千澳門元，合共3個月的企業商號水費補貼措施。估計約3萬企業商號用戶會受惠，不適用於娛樂場、三星級或以上酒店，詳情將於稍後公佈。

另外，澳門自來水呼籲市民抗疫期間加強個人及家居清潔衛生的同時，也別忘珍惜用水，一起做到高效用水！

為避免人群聚集，客戶可採用澳水微信公眾號或官方網站查閱賬單、交費及辦理各種申請，澳水會密切留意疫情發展，適時透過新聞發布、澳水微信公眾號 、Facebook「小水點 – 澳門自來水」專頁及官網公佈最新安排。客戶有任何疑問，請致電客服熱線2822 0088查詢。