澳電鮑青網合力提升特殊教育需要青年的就業能力

澳門電力股份有限公司早前參與由鮑思高青年服務網絡主辦的「企業友愛 – 友愛隨行」計劃,讓一批有特殊教育需要(Special Education Needs)的青少年於澳電不同部門以一對一方式跟隨員工見習,近距離觀察澳電員工的日常工作,感受職場的工作氣氛。

本澳大部份SEN青少年曾於主流學校就讀或已畢業,因自身先天的局限,例如自閉症、聽障、注意力不足及過度活躍等問題,畢業後從學校過渡至勞動市場時較難找到合適的就業機會。針對SEN青少年所面對的困難,鮑青網於今年與社會工作局推出「企業友愛」計劃,邀請本澳不同企業參與合作,透過適當的支援,協助青少年適應職場環境,減少踏入社會的恐懼。

 

除了提供可靠及優質的供電服務外,澳電一向肩負社會責任,積極參與慈善及公益活動,致力服務本澳社群,今年首度參與「企業友愛 – 友愛隨行」計劃,讓參加計劃的青少年於不同部門成為影子職員,由不同崗位的同事帶領進行一至兩日見習,為他們提供寶貴的學習體驗,探索真實的工作模式。參與計劃的澳電部門包括客戶服務部、人力資源及可持續發展部、輸配電部、電力系統調度部、發電部、財務部、資訊系統部及監管事務及企業傳訊辦公室。

 

由於社會大眾的誤解,SEN青少年普遍被低估了內在潛能,從而產生就業困難的問題,未能發揮所長。擔任指導員的澳電同事均表示,參與計劃的青少年比預期有責任心,而且工作勤快,了解他們的工作能力後,有信心讓他們處理較複雜的工作。因應不同的能力及背景,澳電為他們安排了不同類型的見習崗位,包括抄錶、安裝電錶、賬單印刷及裝封、建立儲存記錄、輸入及核對資料、協助參觀安排等。

 

參與計劃的青少年於見習後表示,最難忘是跟隨澳電員工走訪各區進行抄錶、安裝及檢測電錶等外勤工作,由從旁觀察至後來有機會親手嘗試,這種被信任的感覺令內心充滿喜悅,亦增強了自信心。見習期間更體會到外勤職員每日面對繁重的工作,不管日曬雨淋,都時刻保持微笑及良好的態度,十分值得學習和敬佩。參與者反思從前自己對社區感到冷漠,是次活動拉近了自身與社區的距離,日後會把這種正能量發揮到工作上。

 

此外,參與者感謝澳電導師對其進行的工作檢討和表現回饋,讓他們了解到自己的優點及不足,除了工作體驗外,參與者亦有機會向澳電員工詢問關於職涯方面的問題,獲益良多。鮑青網亦感謝澳電盡心履行企業社會責任,參與計劃為SEN青少年踏入職場過渡期及成長歷程出一分力。

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