為配合特區政府推動電子政務的發展，澳門長者義工服務協會日前假澳門工會聯合總會松柏之家舉辦了〈如何使用澳門公共服務一戶通〉講座，邀請行政公職局派員擔任主講嘉賓，期望透過是次講座，會員對一戶通所限提供各項服務有更深入的瞭解，日後能夠更便捷地取得所需要的政府公共服務和資訊。

主講者李小姐首先簡介優化版一戶通的下載、開立和登入方法，以及透過這統一網站平台或流動應用程式能夠使用的各項電子化服務。

針對長者的需要，主講者特別挑選了一些長者日常較多使用之服務項目作詳細解釋，例如可以透過〈我的健康〉功能自行查閱與個人健康有關的資料，亦可同意醫生查閱相關醫療記錄，讓醫生可以更便捷和更快地瞭解病情；此外，亦可查詢有關預約衞生中心門診服務及衞生中心非預門診取籌服務等。

主講者還有介紹〈我的卡包〉功能，只需點擊卡包內的「一鍵添加」，便可以輕鬆綁定所擁有的公共部門發出的卡，如運動易、衞生中心醫療卡、頤老卡等，日後可以不用隨身攜帶實體卡。

最後，李小姐更特別介紹如何使用一户通可以輕鬆辦理每年長者必需辦理的在生證明手續，省卻長者長途跋涉到政府部門辦理之麻煩。

近五十名長者出席是次講座，由於長者們踴躍發問，會後，行政公職局的代表還個別地逐一解答長者提出的疑問，讓他們能夠更好地掌握一戶通的操作，日後能夠更便利地取得政府的公共服務。