樂言︰旅業敗類

余榮讓

自從一月初放寬對入境檢疫條件要求後,旅客數量開始回升。主要反映經濟的博彩毛收入也明顯向好,繼一二月均各超過一百億澳門元,三月更錄得逾一百二十七億元,專家學者預料四月有機會持平,整體形勢可謂良好。且一看最新的旅客統計,治安警察局公布,復活節連假第三天,即四月九日,截至晚上九時,澳門各口岸共錄得44.1萬人次出入境,其中入境旅客逾8.2萬人次,經港珠澳大橋入境最多,出境旅客則有7.7萬人次。

正當迎來好數據佳音之際,也聽到負面的消息,就是有說訪澳團客受到虧待,遭商店關門施壓購物,形同強逼。旅遊業界人士表示,這做法不應該亦不合法。而隨著澳門旅遊復蘇,又出現要求團客攜帶水貨的不規則行為。據悉,內地組團公司會指明行程屬於純玩或零購物,倘團費較低,或會有購物點的行程。然而,即使團客簽定的旅遊協議內容闡明停留景點及購物場所的時間,仍應該可以自由進出。對於強逼購物的傳聞,旅遊局與消費者委員會即時派人到相關一帶的旅行團購物點巡查瞭解,密切留意情況,作出相應行動,以保障旅客的消費權益。該兩局亦表示,致力對旅客提供支援服務,及進行宣傳教育,呼籲他們如有需要,可向相關部門尋求協助。政府相關部門亦要留意,在旅遊及相關業界人士中,會否混有敗類,趁旅客增加而作出欺詐行為,包括有影響治安的,例如販毒及搶劫等。曾有一些旅客藉來澳玩樂,到人多如義字五街的地方扒竊。市民要提高警覺,鬧市及巴士往往是他們下手的熱點。

當局也應該密切關注,酒店房價的走勢如何,會不會見市道回暖便不斷漲價?近日常聽旅客說,房價明顯貴了。雖然理解曾因疫情影響,導致空置率高,故割價求減蝕,但現時反彈至頗高位,還有超過疫情前的,自然降低他們在澳門過夜的興趣,其中有認為回程不如到珠海或中山住一晚,才返原居地。統計反映,一二月留宿旅客平均逗留2.4日,比去年同期少0.9日。這個小骨牌會牽動大問題,不可忽視。

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s