余榮讓

龍年吉祥，恭祝讀者龍馬精神，生龍活虎，萬事勝意。春節假期旅客數量令人滿意，由大年初一至初九，超逾一百四十五萬人次，到處人頭湧湧，警方每天在大三巴一帶實施人潮管制，大三巴街單向行走，只可向牌坊前進，離開時則需要經大關斜巷、關前後街、高園街等散去。關前後街亦封閉車道，從營地大街駛至的車輛，只可轉左入草堆街。旅客一般遵守秩序，亦有與警員理論的，但終於服從安排。而在較多旅客集中的關閘口岸，警方加派人手指揮疏導，整體秩序良好。至於其他景區及各大博企的度假村和酒店，均見人山人海。氹仔舊市區被闢為步行區，情況理想，比上一年的新馬路更適宜。行政長官賀一誠特別到現場巡視，並提及可考慮引客至益隆炮竹廠舊址。這地點確實可充分善用，尤其是在較長的節假日，看注入甚麼旅遊玩樂元素，以與附近一帶起到呼應作用。

旅遊業人士認為，政府預料今年旅客數量為三千三百萬人次，是個可達到的目標，樂觀來說，還有機會超過。春節期間旅客比預期更多，回復至疫情前的九成半，整體留澳時間延長，酒店維持較高入住率，而房價未見顯著上升，因為客層供應量有所增加。對於交通安排方面，旅客與居民基本上感到滿意。一些澳人外遊，亦有趁假期休息，市面上行車暢順。治安方面，警方在各處人多地點加強巡邏，減少發生不愉快事件。今年亂燒爆竹亦不如往年般多，未至於釀成意外。

這個黃金檔期客似雲來，我們算是通過了一次考驗。不過，仍然未可自滿，而應該盡快檢討相關工作，以做得更好。另外，還要評估我們的負荷能力，如何提升接待水平，以及辦好配合的活動、表演節目、燈飾設置等。網上見有旅客的意見，包括某景點的收費與排隊，我們要虛心研究是否存在不足，有則改之，無則加勉。至少要有解釋機制，使提出意見者感到受尊重。若有誤會，可以化解。大家已經舞好龍頭，希望不僅一加四精彩，百業亦繽紛發展，惠及全民。