為推動民事登記服務電子化，特區政府於8月15日在一戶通推出「結婚一件事」和「出生一件事」服務，將原本由多個公共部門分散提供的服務整合為一項申辦服務，大幅減少結婚人和新生兒父母親臨部門及重複遞交文件的情況，打造「一件事情，一次辦結」的電子政務新體驗。

考慮到市民在辦理部分特定服務時，須向多個部門分別提出申請，流程存在需重複填寫資料和審批時間較長等問題。因此，特區政府推出「一件事」服務，將申請量大、關聯性強、辦理時間集中的跨部門服務整合，讓市民可一次過線上申請，達致「減環節、減時間、減文件、減親臨」。首階段選取了市民人生歷程中「結婚」和「出生」兩個重要時刻，為此提供集成化服務，通過流程優化和資料互通打破民事登記局與其他部門的數據壁壘，實現結婚申請、出生登記全程電子化。

 

合資格結婚人可透過「結婚一件事」辦理包括結婚申請、預約結婚日期、更新身份證婚姻狀況以及申請結婚津貼的服務，而結婚人還可以選擇由民事登記局登記官、教堂的司祭或者私人公證員主持結婚。此外，如果結婚人選擇由登記官主持結婚，在登記當天便可更新澳門居民身份證的婚姻狀況，並領取結婚證明。「結婚一件事」讓結婚人一次完成辦理多項與結婚相關的行政手續，無需多次前往不同部門。

 

合資格的新生兒父母在接獲醫院發出的「辦理通知」(載有可辦理出生登記的日期)後，立即可透過「出生一件事」辦理包括出生登記、辦理新生兒身份證、更新衛生局掛號卡（俗稱「金卡」）的個人資料、申請出生津貼以及預約辦理回鄉證的服務。「出生一件事」讓父母一次辦妥與新生兒出生相關的多項服務，減少親臨部門提交資料的次數，加快辦理新生兒出生文件的速度。

 

「一件事」服務已整合結婚津貼和出生津貼申請，免除市民提交證明文件，同時可避免忘記或逾期申請。市民通過「一件事」服務提交各項申請後，可隨時在一戶通「我的辦事」查看進度、集中接收部門通知並取得相應的電子證明和津貼等。同時，市民還可延伸使用一戶通各項便民服務，如透過「我的健康」查看子女兒科保健預約情況、日常使用電子身份和「我的通關」等。

未來，特區政府將繼續以「服務創新、便民利民」為策略，推出更多「一件事」服務，不斷提升市民辦理公共服務的便捷度。關於「結婚一件事」和「出生一件事」詳情，請瀏覽一戶通專題網頁及民事登記專題網站。