余榮讓

這裏從行政法務範疇開始，談一下2026年度施政方針，歡迎瀏覽影音號、Facebook、YouTube、Podcast同名平台「樂報我們講場」相關主題，時事評論員鄭仲輝與余榮讓作出分析及解釋。

 

行政法務司黃少澤司長日前引介明年行政法務領域施政，在回應議員提問時表示，特區政府全力構建統一高效的居民意見處理平台，已完成基本架構，然後融入人工智能技術，實現人機協同，明年制訂專門制度框架與法規。大力優化「一戶通」的意見反饋功能，以線上為主的服務模式，提升行政效率及對民意回應的能力。行政公職局梁頴妍局長指出，把高頻標準網上服務先由人工智能處理，複雜問題則由工作人員結合人工智能資料庫共同解決。這是以資訊科技減省人力資源，但重要問題依然具人性化，又或相輔相成，提高處理效率，至少不用居民白白奔波於不同部門之間。

此外，明年啟動市政署第二階段重組，原則為「歸口管理、加強統籌、簡化程序」，精簡架構，對相近性質而分屬不同部門的職能，劃歸至單一主責部門，切合「職能清晰、流程順暢、服務高效」的施政目標。筆者認為，市政署很大程度與日常民生有關，現在已無市政議員，後來所設的諮詢委員職能很有限，盼立法議員多瞭解及提意見，完善重整工作。根據《公共部門及實體的設置及組織架構的一般制度》，透過合併重組、移轉配置職能、精簡內部架構，一併理順及簡化工作流程，再提升部門運作效能，這涉及政府總部事務局、市政署、公共建設局、土地工務局、交通事務局、經濟及科技發展局、金融管理局、文化局、體育局等。各公共部門亦須結合部門服務流程，審視職責和內部架構，作出精簡架構和優化職能的方案。對於旅遊局的屬性，黃少澤點出精要，就是澳門以旅遊為中心產業，旅遊局具綜合性，並與經濟活動密切相關，上屆政府因而把旅遊局撥到經濟財政範疇，因其為賺錢而非用錢的。至於重整金融管理局，黃少澤稱，重組部門架構不會一刀切，例外情況則由行政長官批。