澳門電訊舉辦2017傳媒午宴

「澳門電訊2017年 新聞界午宴」今日(三月二十三日)假澳門旅遊塔四樓宴會廳舉行,宴請本地及駐澳傳媒的領導層成員及新聞界友好。午宴上,澳門電訊行政總裁潘福禧分享了該公司去年整體表現及未來發展動向。2016年澳門電訊整體業務表現滿意,有序地透過持續的資源投入,不斷優化全光纖固網、提升4G+流動網絡質素及拓展CTM Wi-Fi網絡覆蓋範圍,並積極探索和研發各項智能應用服務,讓市民在更多生活場景中都能享受資訊科技帶來的便利,持續推動「數碼澳門」的發展步伐。

午宴開始前,澳門電訊舉行了以「將資訊科技融入您生活」為題的應用展示,展出該公司正在測試的多項尖端網絡技術及過去一年在推動「數碼澳門」發展所取得的各項成就及應用服務,包括展示了CTM 4G+網絡在載波聚合技術應用下,下載速度大幅提升至1Gbps;以及「澳門好幫手」、「mSchool校信通」、「智能家居」等多項智能應用服務,向傳媒朋友展現該公司致力為市民提供更優質綜合服務的決心。

不忘初心竭誠為澳    力促多元帶動澳門電商發展 

澳門電訊行政總裁潘福禧在午宴上致辭表示,2016年是澳門電訊竭誠為澳服務的第35個年頭,對於澳門電訊而言具有深遠的意義,隨著澳門電訊各項網絡基礎建設的全面提升,以及不斷累積的應用技術,在這一年,澳門電訊朝著「數碼澳門」的美好藍圖,邁出了更加堅實的一步。這一小步,背後凝聚的是一代又一代澳門電訊人,為市民竭誠服務、為澳門未來做得更好的初心。

為進一步推動「數碼澳門」及資訊科技應用,在主要股東中信國際電訊的全力支持下,澳門電訊由2013年6月至今累積投入超過19億元,以持續優化全光纖固網、4G+流動網絡質素及拓展CTM Wi-Fi網絡覆蓋範圍。在各界的支持下,去年年底,澳門電訊4G+流動服務客戶數接近60萬,錄得近6倍的年增長,光纖寬頻用戶數達11.2萬,年度增長超過1.2倍。此外,我們亦持續推動全城免費Wi-Fi服務,並將CTM Wi-Fi熱點拓展至全澳所有公共巴士上,按年增幅超過70%。

澳門電訊去年整體業績表現令人滿意,全年營業額為澳門幣45億1仟1百萬元,稅後盈利澳門幣10億8仟萬元,相較2015年稅後盈利澳門幣11億5仟4百萬元,錄得約6.4%的下調,主要是受到競爭激烈的流動通訊市場影響所至。同時,因應去年大幅度下調互聯網及專線收費,預計澳門電訊2017年全年度收入將有超過2億元的下調壓力,符合在制定減價措施時的預期,彰顯澳門電訊對回饋社會的決心和力度。

在澳門經濟發展新常態下,「一中心 一平台」的定位,及國家「一帶一路」的發展戰略,為澳門未來經濟發展提供了更大的機遇和更寬廣的發展空間,尤其是「互聯網+」時代下的新發展模式。

因此,澳門電訊一直在思考著,如何透過30多年來累積的經驗和技術,集合現有的網絡資源,為澳門未來的發展做得更多,如何更全面地協助本地企業緊抓發展機遇邁向國際,積極發揮澳門與世界緊密聯繫的橋樑作用,及為本地營造一個可持續發展的營商環境。

為協助本地企業借助互聯網熱潮拓展業務,積極促進電子商貿和實體經濟的融合發展,打造本澳互聯網經濟的生態圈,澳門電訊去年研發出一個集雲計算、搜索、電子支付於一體的電子商務平台——「澳門好幫手」並於日前正式啟業,期望藉此協助更多本地企業提升綜合競爭力,拓展國際化業務。今年,澳門電訊將計劃投入超過500萬元澳門幣,並不斷增加電子支付渠道,持續改善物流障礙,務求協助「澳門好幫手」商戶推廣業務。

 

將科技融入生活場景 打造更多智能應用

與此同時,在日漸完善的網絡基建平台的基礎上,澳門電訊亦投入大量資源積極拓展涵蓋電子政務、智能家居、電子教育、智能交通、電子醫療及企業運作等不同範疇的多元化應用服務,包括「mSchool校信通」、「外展電子病歷」、「穿戴式戶外關懷服務」等,務求將更多嶄新的資訊科技應用,無縫地融入市民的各個生活場景中,打造以人為本的智能生活模式。

作為本地電訊市場的開拓者,澳門電訊始終堅定不移地履行服務澳門、發展澳門的承諾,同時亦努力透過自身的實力,進一步普及社會對資訊科技的應用能力,促進本地電訊業的可持續發展。

去年,聯合國國際電訊聯盟發表的《衡量資訊社會報告(2016)》,澳門流動寬頻資費佔人均總收入為全球最低,固定寬頻資費佔人均總收入為全球第二最低,資訊及通訊科技(ICT)發展指數於亞太區位列第七。報告反映出澳門電訊與各持份者的共同努力,使得本地的資訊科技應用於日益普及。

為持續推動「數碼校園」發展步伐,澳門電訊將繼續致力協助學校建設內聯網,為學校提供低至2折的本地專線及雲端儲存服務計劃,及推出全新雲端應用「校園活動即時睇」、VR教學應用等服務。

同時,為進一步迎合市民在使用社交網絡服務的流動數據需求,澳門電訊正計劃推出針對社交應用服務的全新「Social酥酥」預付卡,客戶以低於100元澳門幣的月費,即可無限任用本地數據、任打網內通話免費及任用CTM Wi-Fi熱點,享受全天候數據及語音無間斷交流。

以人為本用心聆聽   力盡社會企業責任

作為植根本地的綜合電訊服務營運商,澳門電訊深信,只有結合先進的網絡基建平台及以人為本的應用服務,才能更有效地藉助科技發展成果,打造更智能美好的生活模式,因此,澳門電訊珍視每一位客戶給予的寶貴意見和建議,竭誠用心地想客戶所想,解客戶所需,不斷完善和提升現有的各項服務體驗。

為不斷提升服務質素,澳門電訊除透過持續的資本投入外,更不斷提升員工的服務能力和水平,去年,澳門電訊網絡管理中心推行了內部認證措施,考核員工的專業技能及服務水平,通過認證才能上崗作業,藉此不斷提升客戶服務體驗。

同時,企業的可持續發展及優質的服務,離不開員工的熱誠奉獻。澳門電訊一直秉持以人為本的人才理念,視員工為重要的企業資產,提倡並制定全面的事業發展階梯,為員工的個人發展提供空間和協助,鼓勵他們向上流動,事業個人發展,為本地電訊業培訓更多優秀的人才,以推動電訊業的可持續發展。澳門電訊去年共舉辦216個培訓課程,累計培訓日數達3,451天。

為持續履行社會企業責任,長期以來,澳門電訊積極配合社會發展,充分發揮行業優勢,為多間慈善團體,包括澳門日報讀者公益基金會、同善堂值理會及澳門紅十字會等進行捐款及提供資源援助,以及合作舉辦多元化的社會公益慈善活動。同時亦會利用技術優勢和網絡資源,為多間社福機構免費提供網上宣傳及籌款平台,以及繼續推出「澳門電訊積分捐贈計劃」,向社會廣泛傳遞關愛弱勢的精神。

去年,澳門電訊繼續第三年舉辦了「青少年成長計劃」,為二十多位學員提供一系列多方位的實習、義工服務及領袖訓練等活動,助他們擴闊視野。

網絡基建具規模 持續拓展不停步

經過長期且持續的投資計劃,澳門電訊網絡已具備規模,為配合未來發展需要,澳門電訊將持續透過引入先進的應用技術,全面提升網絡連線速度。憑藉先進優質的網絡基建,澳門電訊率先投入載波聚合技術的應用研究,澳門電訊今年將開通第三頻段並升級VoLTE編碼標準,將現時CTM 4G+下載速度由300Mbps提升至最高600Mbps。

同時,澳門電訊將持續跟進業界最新標準更新網絡軟硬件設備,以支援最新的五載波聚合技術,並努力向政府爭取更多頻譜資源,務求儘早將五頻載波聚合應用到CTM 4G+流動網絡,讓市民充分享受高達1000Mbps的連線速度。而為提升客戶對內容服務的體驗,澳門電訊今年將繼續引進更多內容傳輸系統,並重點協助客戶改善室內Wi-Fi路由器設置,以減低外在因素對服務穩定性的影響。

為進一步推動「數碼澳門」發展步伐,將澳門建設成為智能型的世界旅遊休閒中心,澳門電訊持續拓展「全城免費Wi-Fi」服務,現時CTM Wi-Fi熱點已增至超過2,100個,今年三月底「CTM Wi-Fi Bus」服務將拓展至全澳近千部公共巴士上,期望透過澳門電訊獨有的雙網優勢,讓市民和來自世界各地的遊客,暢享CTM Wi-Fi網絡的極速體驗,藉此推動澳門旅遊業發展。

此外,為迎合澳門與世界各地更緊密經貿往來的需要,澳門電訊持續深化與各地電訊營運商的合作,致力為市民提供更便捷優質的跨域流動通訊服務,現時,澳門電訊已與全球超過129間主流電訊營運商達成合作協議,將4G漫遊數據服務覆蓋至全球超過67個主要國家和地區。而為更好地滿足市民需要,澳門電訊將不斷增加新的4G漫遊合作伙伴,務求讓客戶感受無遠弗界的極速4G服務。

活動中,為了讓傳媒朋友對澳門電訊未來多項技術應用有更深入的了解,澳門電訊特設立展示區,展示高達1000Mbps的4G+流動寬頻服務體驗,「澳門好幫手」、「mSchool校信通」、「外展電子病歷」、「穿帶式戶外關懷」等一系列嶄新的應用服務。

午宴上,潘福禧聯同澳門電訊執行委員會成員,包括財務總裁葉明旺、法律及法規副總裁溫建南、策略及業務表現副總裁邵朗德、網絡服務副總裁梁沛雄、商務副總裁湛寶儀等主持了祝酒儀式,感謝新聞界長期以來的支持,並期望日後繼續保持與新聞界高度的溝通,透過媒體聆聽市民對電訊服務的意見,讓電訊服務更臻完善。

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