民康會藉調解技巧助會員跨越障礙

殘障人士在生活上經常面對重重障礙,身負肢體或官感殘障人士需面對出行和家居的有形障礙,而精神殘障人士却面對着外來或家人的歧視和來自自身的心理的無形障礙。

12月3日是國際殘疾人日,民康精神健康促進會特邀澳門國際談判調解學會副理事長兼秘書,澳門認可調解員陳錦源為會員舉辦調解講座。講座名為「運用調解,有傾有講」。導師介紹,調解是一門漸受關注的解決爭議的辦法,是以傳統法律方式解決的一種解決辦法的選擇。最初專門用在一些商業糾紛或遺產爭議上,在案件鬧上法庭前,由專業調解人員介入,分析雙方爭議原因,人與人之間的相處,是一門高深學問,但也是一件簡單不過的生活尋常事,問題是你抱什麽心態來處理。有些人,性格過於執着,遇到不滿之事,不肯妥協,進而互相猜忌,小事越弄越僵,更有極端事例演變至關係破裂,無法挽回。導師向會員講述一些相處技巧,更重要的是怎樣調整心態,敞開心扉,切忌以小人之心猜測對方,避開負面思想陷阱。時常惦記有緣才成為朋友,甚至家人,不要將家人作為情緒發洩對象。還要假設自己是一名調解員,怎樣運用所學技巧,引導雙方怎樣互讓一步而達致雙贏,並在不知不覺中提升自我心理質素。是次講座有60人參與,當中的康復者和家屬都表示講座內容十分實用,受益匪淺,亦自覺常把家人作為發洩對象的不當,皆表示會將所學運用於日常與家人相處上。

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