新型冠狀病毒感染應變協調中心7月11日舉行記者會，衛生局仁伯爵綜合醫院李偉成醫務主任、教育及青年發展局非高等教育廳張子軒廳長、旅遊局傳播及對外關係廳劉鳳池廳長、交通事務局交通管理廳曾祥軒廳長、衛生局中醫服務發展廳莫蕙代廳長、衛生局疾病預防及控制中心傳染病防控處梁亦好處長、警察總局警務聯絡及公共關係處張健欣處長、治安警察局公共關係處李德輝處長分別介紹了本澳及鄰近地區整體防疫情況。

梁亦好處長再次提醒，目前社會正處於相對靜止的狀態，儘量減少人員流動，可以減少疾病傳播的風險。考慮到家務工作人員在外留宿時常會和不同工種的人員一起租住單位，居住環境較擠迫，當中一旦有人感染，很容易引起整個宿舍所有人都感染。家務工作人員感染之後，又會傳給僱主，僱主當中可能包括又幼童或老人，引起的後果較為嚴重，呼籲僱主盡量安排家務工作人員在家留宿或安排獨立的地方讓他們留宿，以減少他們受感染的風險。

此外，她亦指出本澳出現社區感染的狀況，不排除外購物品表面帶有病毒。居民要注意包括：對物品外包裝作清潔消毒或拆除後才存放；佩戴口罩和一次性手套處理物品外包裝；儘量在戶外處理外包裝清潔；包裝逐層用消毒劑消毒；拆開外包裝後妥善棄置；處理後消毒或清洗雙手。居民還要注意家中雪櫃清潔消毒，原因是病毒在低溫環境存活時間較長，因此，放入雪櫃的物品要先清潔消毒外包裝，或先拆除外包裝再放入雪櫃；加強雪櫃內部和門把等的清潔頻率。另外，注意家居清潔消毒，清潔消毒範圍包括：供人使用的空間，大門和地面；傢俱表面；特別注意：門窗把手、扶手、按鈕（燈掣、電器、電話、電腦）等；而衛生設施，如：地面、牆壁、洗手盆、水箱把手、水龍頭等。家居清潔消毒清潔步驟：先掃除垃圾或灰塵；用 1:100 的漂白水清潔抹洗；靜置 5 至 10 分鐘以發揮消毒作用；用清水抹洗；有需要時用拖把或乾抹布清除多餘水份，以保持乾爽。而衛生設施的其他注意事項包括：廁所應蓋上廁板，然後拉水沖廁；如有地面排水口，應至少每周一次消毒，並經常注水保證U型隔氣管不乾涸。

她又詳細解釋紅碼區大廈跟進的程序。當發現大廈有比較多人感染時，反映大廈內傳播風險較高，因此會把大廈列為紅碼區，並會透過市政署對大廈進行清潔和消毒，向住戶派發抗原檢測包，要求住戶自行檢測，同時還會進行核酸排查工作，目的是希望及早發現受感染的人士，當發現有住戶出現陽性時，就會將其轉移到隔離治療的地方，同時還會把同住人轉移到醫學觀察酒店。現時在抗疫地圖上顯示陽性的數字，是以登記人住址計算的，大廈的陽性個案較多，並非代表所有人均在大廈內感染；部份人可能是在醫學觀察期間發病，他們對大廈的風險相對不高，故不會將大廈列為黃碼區或紅碼區。她並補充，目前有數幢大廈確診的個案相對較多，當局正在分析原因，並加強對大廈的清潔消毒，教育住戶在排水口內注水，避免與鄰居接觸等，並會安排住戶作更加頻密的檢測。由於一幢大內出現多宗個案的原因較多，如果需要，會遷移部分水平或垂直的鄰居到觀察酒店接受觀察。

莫蕙代廳長則表示，按照早前制定的新冠肺炎中醫藥診療方案的指引，於7月1日起諮詢在酒店隔離的核酸檢測陽性病例（包括無症狀感染者、輕型確診者）接受中醫藥治療的意願，如他們願意接受中醫治療，便會由中醫生透過電話或視像方式，與患者聯繫了解情況，中醫生會通過評估作判斷患者是否適合服用中藥。如患者合適服用中藥，便會進一步判斷應使用何種中成藥。目前使用的中成藥是連花清瘟膠囊和藿香正氣軟膠囊，這兩種中成藥都是國家推薦治療新型冠狀肺炎和核酸檢測陽性人士的。推薦輔導服用中成藥的目的，是希望改善患者的臨床症狀，加快核酸轉陰。截至7月10日，願意接受中醫治療的有980人，842人可以服用中藥，其中外籍人士願意接受中醫藥治療有130人；除了指導用藥外，接受諮詢服務人次有1,722人次。842名可服用中藥患者中，有139人次進行二次指導用藥，相關人士在一次服藥後對咽痛、咳嗽症狀有明顯改善，故希望繼續用藥。她補充，用藥人士的年齡介乎11月至84歲。在派發中成藥的數量方面，連花清瘟膠囊共派發2,217盒，藿香正氣軟膠囊/液共派發158盒。

她總結指出，截至7月10日，有981人次服用中成藥，總服務了2,703人次，派發兩款中成藥合共2,375盒，連花清瘟膠囊約佔84%、藿香正氣軟膠囊約佔16%。中醫業界積極參與，致力配合中醫抗疫小組的安排，目前已有83人次中醫志願者參與了此項工作。

李偉成醫務主任則回答了記者提問。就記者關注社會相對靜止狀態下，居民需要到醫院就醫的情況。他表示，對於恆常需到醫院使用醫療服務的病人，例如癌症病人需要乘坐巴士時，可以向巴士司機出示預約憑證，例如預約抽血的憑條、預約門診憑條。如沒有預約憑條的病人，例如一周需要洗腎3次的病人，衛生局可以協助發出憑條或就診證明，方便病人乘搭巴士，以免病人延誤治療。強調居民毋須擔心沒有公共交通工具而不到醫院求醫。